维修猪目前电脑和移动办公设备售后服务市场滞后的用户体验，提供上门的维修服务，并且维修全程录像，维修配件终生保修，从而将原本繁复的售后维修简化到，“报修”、“上门维修 “、” 付款 “，这三步。

用户可以通过维修猪的客服电话或者官方网站下单，并且资费透明。用户可以知晓维修费用后再决定是否维修。在下单时，用户报修清楚维修设备的具体型号，故障的具体类型后，用户会立即获得该故障的维修价格，如果用户接受该价格，可以预留自己希望维修的地点，办公室，住所，甚至是咖啡馆都可以。专业维修技师一般会在 10 分钟内和用户联系，确定故障问题，并根据地点预约维修时间。

然后维修人员会在指定时间上门，通过一个摄像头记录维修的全过程，这样维修猪不仅能审核每个维修人员的维修质量，如果用户认为维修过程有问题，也有据可查。一般来说，整个维修过程为 50 分钟左右，用户只用把要修的东西给到维修人员，然后忙自己的事，然后就能拿到修好的电脑设备，整个体验非常好。

维修猪看来，售后服务重要的是两点，一是便捷，二是质量的保证。快益点电脑管家在便捷程度上远超目前的官方维修，在质量管控方面也有措施上的保证。