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维修猪颠覆传统电脑维修上门服务

发布时间:2021-04-19 浏览量:390 次

维修猪目前电脑和移动办公设备售后服务市场滞后的用户体验,提供上门的维修服务,并且维修全程录像,维修配件终生保修,从而将原本繁复的售后维修简化到,“报修”、“上门维修 “、” 付款 “,这三步。

 

用户可以通过维修猪的客服电话或者官方网站下单,并且资费透明。用户可以知晓维修费用后再决定是否维修。在下单时,用户报修清楚维修设备的具体型号,故障的具体类型后,用户会立即获得该故障的维修价格,如果用户接受该价格,可以预留自己希望维修的地点,办公室,住所,甚至是咖啡馆都可以。专业维修技师一般会在 10 分钟内和用户联系,确定故障问题,并根据地点预约维修时间。

电脑维修

然后维修人员会在指定时间上门,通过一个摄像头记录维修的全过程,这样维修猪不仅能审核每个维修人员的维修质量,如果用户认为维修过程有问题,也有据可查。一般来说,整个维修过程为 50 分钟左右,用户只用把要修的东西给到维修人员,然后忙自己的事,然后就能拿到修好的电脑设备,整个体验非常好。

 

维修猪看来,售后服务重要的是两点,一是便捷,二是质量的保证。快益点电脑管家在便捷程度上远超目前的官方维修,在质量管控方面也有措施上的保证。