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315维权:电脑维修怎么办?维修猪告诉你

发布时间:2022-03-19 浏览量:266 次

由于IT数码产品原厂维修的费用较高,等候时间偏长,而且人为损坏或部分零部件也不在保修范围内,因此现在很多消费者会选择到第三方维修点进行产品维修。为此,广州最大的电脑卖场百脑汇发布了315消费者指引,希望市民在购买电子产品时能掌握更多售后服务硬招,维护好自身权益。

315维权:电脑维修怎么办

一、手机平板更换显示屏或者总成

 

消费者认知:更换了配件应该有保修。

 

现实情况:显示屏现场测好后一般不保修或者只保一天,因为商家所更换的配件都由供货商供应,供货商不提供保修,要求商家上机前测试好,测试没问题安装打胶后就不保修不退货。

 

建议顾客:

 

1.与商家确认好保修内容

 

2.维修后购买厚实的保护壳进行保护

 

3.与商家协商,增加费用进行保修

315维权:电脑维修怎么办

二、手机维修后容易摔破

 

消费者认知:维修后应与原装一样耐摔

 

现实情况:手机维修需要拆除原厂密封胶,维修好后,再打上胶,毕竟是拆装过,导致维修后抗摔性能比原来稍差。

 

建议顾客:

 

1.维修后检查屏幕是否与外壳完全贴合,否则要求商家返工。

 

2.维修过的手机尽量使用保护壳。

 

3.更换过外屏或者总成的手机尽量贴钢化膜。

 

三、软件调试类

 

消费者认知:系统安装后应该有保修

 

现实情况:软件类在安装好并现场运行测试正常后一般不保修

 

系统或者软件安装后,由于消费者在使用过程中会安装各种软件,而网上软件下载参差不齐,很多都带有病毒或者是流氓软件,导致系统容易崩溃。